گزارش اینترنت

 روز گذشته پنج آذر ۱۳۹۹ قطع و وصل شدن وی‌پی‌ان هم‌چون گذشته ادامه داشت و یک مورد قطعی هدفمند نیز داشتم، وقتی پستی را برای حسن روحانی می‌نوشتم. بامداد روز جاری حدود ۰۱:۰۰ تا ۰۲:۰۰ یک ساعت اینترنت به کل قطع شد. صدای اعتراض در توییتر نسبت به کیفیت اینترنت بلند است و کار به فحش دادن توسط کاربرهای مرد و نفرین کردن کاربرهای زن رسیده است. چندی پیش یک کاربر رسانه ای چند توییت اعتراضی به «پشتیبانی اینترنت مخابرات» نوشت و آذری جهرمی را نیز تگ یا هشتک کرد. او می‌گفت که پشتیبانی پاسخ‌گو نیستند و متعهد عمل نمی‌کند. چند روزی صبر کردم تا شاید گزارش مشابهی ببینم که ندیدم. ظاهرا «دوستان» زیاد اهل اینترنت ای‌دی‌اس‌ال خط تلفن ثابت مخابرات نیستند و از ماجرای جدید پشتیبانی مخابرات خبر ندارند. این‌طور که دستگیرم شد، مخابرات به‌طور کلی قید پاسخ‌گویی تلفنی برای پشتیبانی اینترنت با شماره تلفن ۲۰۲۰ را زده است. گمان می‌کنم با خراب شدن وضع اینترنت، مخابرات تصمیم گرفته به جای فحش خوردن پی‌درپی از کاربرهای عصبانی، سرویش پشتیبانی ۲۰۲۰ را قطع کرده و آن‌را روی یک خط با شماره‌ی جدید و با طراحی جدید «سنگ قلاب کاربر» راه‌اندازی کند. متاسفانه شماره تلفن جدید را یاد ندارم، شاید ۲۰۲۱ بود؟. پیام صوتی به شما امکان برقراری با بخش مورد نظر را می‌دهد و به قدری سریع سخن می‌گوید که ماهرترین شنونده ها به خطا می‌افتند. خلاصه که هیچ کسی پاسخ‌گو نیست، حتی خبرنگارهای استخوان خرد کرده. آقای روحانی باید از خودت خجالت بکشی چون یک گروه دولتی یکپارجه مستقر در داخل و خارج از کشور، کاربرهای ایرانی اینترنت را به سلیقه‌ی خودشان سانسور و خفه می‌کنند و شرم این توهین و حقارت بین المللی که بر مردم ایران تحمیل کرده‌اید، تا ابد در کارنامه‌ی جنایت‌بار جمهوری اسلامی ثبت خواهد شد و از یاد نبرید هرگز اجازه نخواهیم داد زورستان ها با فناوری هایی که برآن تسلط نداریم، ناعادلانه برما حکم برانند. همین حالا ۰۲:۴۳ که مشغول نوشتن هستم، برای دومین بار در دوساعت نخست بامداد شش آذر ۱۳۹۹، اینترنت و اینترانت کامل قطع شده است.